Domande frequenti

Pagamenti

Tutti i gateway di pagamento diretto aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS, gestiti dal PCI Security Standards Council, frutto di uno sforzo congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Sì, accettiamo pagamenti online. L'elaborazione dei pagamenti e la gestione delle informazioni essenziali dei clienti sono rapide, semplici e sicure.

Scopri di più sull'esperienza di pagamento sicura del nostro negozio (offerto da Shopify) qui .

Per maggiori informazioni, puoi anche leggere i Termini di servizio di Shopify qui o l'Informativa sulla privacy qui .

Accettiamo pagamenti dalle principali compagnie di carte di credito come Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e Discover.

Spedizioni e resi

Sì, offriamo rimborsi totali e parziali.

Per maggiori informazioni sulla nostra politica sui rimborsi, contattateci.

È possibile presentare una richiesta di rimborso entro un mese dall'acquisto.

Nel caso in cui il prodotto e la confezione siano integri e integri, hai diritto a un rimborso completo.

Nel caso in cui la confezione sia stata aperta e il prodotto sia stato utilizzato, hai diritto a un rimborso parziale.

Nel caso in cui un prodotto sia stato danneggiato e il danno non sia coperto dalla garanzia, non avrai diritto a un rimborso.

Consulta i nostri Termini di servizio per verificare se hai diritto a un rimborso.

Quando un ordine non include la spedizione gratuita, tutte le spese di spedizione (inclusa la spedizione di reso) sono a carico del cliente.

Maschere

Sì, le mascherine chirurgiche S&SMedical di tipo IIR sono registrate presso il Ministero della Salute con identificativo BD-RDM 2081195 e certificate CE, conformi alla norma EN14683 e offrono una protezione affidabile e certificata.

Hanno un'efficienza di filtrazione del 98%, 3 strati di filtrazione ad alte prestazioni. Resistenti agli schizzi, sono perfette per ambienti ad alto rischio, offrendo una barriera robusta contro particelle e liquidi senza compromettere la traspirabilità.

Assolutamente sì! Le mascherine S&SMedical sono dotate di una clip nasale adattabile e regolabile per una vestibilità perfetta senza appannare gli occhiali. Morbide, leggere e inodori, offrono un comfort ottimale anche per ore, senza irritazioni o odori sgradevoli.

Test Covid

I tamponi WizBiotech offrono una combinazione di affidabilità, semplicità e qualità. Sono dispositivi medici certificati CE per uso domiciliare, con elevata sensibilità e specificità, istruzioni chiare in italiano e confezioni complete e pronte all'uso.

Sì! I tamponi WizBiotech sono semplici e intuitivi: basta raccogliere il campione con il tampone, inserirlo nella provetta del reagente e leggere il risultato in 15 minuti, seguendo le chiare istruzioni in italiano.

Sì, questo kit è certificato CE per l'uso domestico ed è progettato per essere utilizzato in modo indipendente, senza la necessità di strumenti aggiuntivi o competenze specifiche.

Guanti

Assolutamente sì! I guanti in nitrile sono sicuri per gli alimenti e garantiscono una protezione igienica durante la manipolazione degli stessi.

Sì, i nostri guanti in nitrile sono completamente privi di lattice, il che li rende ideali per chi soffre di allergie o sensibilità al lattice.

Sì, questo kit è certificato CE per l'uso domestico ed è progettato per essere utilizzato in modo indipendente, senza la necessità di strumenti aggiuntivi o competenze specifiche.